DIE BÄRENMACHER GmbH (im Folgenden „Build-A-Bear Workshop®“) achtet deine Privatsphäre und gibt ihr Bestes, um dein Vertrauen zu verdienen und zu erhalten. Alle persönlichen Daten, die du oder dein Kind uns zur Verfügung stellen, werden mit der größtmöglichen Sorgfalt behandelt. Build-A-Bear Workshop® hat diese Leitlinien zum Thema Datenschutz erarbeitet, um das Engagement unseres Unternehmens bezüglich des Datenschutzes jedes unserer Gäste unter Beweis zu stellen. In der vorliegenden Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Art von persönlichen Daten wir erfassen, wenn du unsere Geschäftsstellen besuchst oder unsere Website nutzt, welche Entscheidungen du hinsichtlich deiner persönlichen Daten treffen kannst, wie wir diese Daten nutzen und wie wir sie schützen.

Nimm bitte direkt mit Build-A-Bear Workshop® Kontakt auf, wenn du

• Fragen zu dieser Richtline hast,
• wissen möchtest, welche deiner Daten wir gespeichert haben und wie wir sie verwenden,
• der Speicherung oder Nutzung deiner Daten widersprechen möchtest oder
• sonst irgendwelche Rückfragen oder Einwände bezüglich deiner Privatsphäre hast.

Du kannst deine Fragen, Wünsche oder Kommentare jederzeit auf Deutsch an uns richten. Bitte wende dich an:

DIE BÄRENMACHER GmbH

Borselstraße 28
22765 Hamburg

E-Mail: baerenpost@buildabear.de

2.1. Build-A-Bear Workshop® sammelt Daten, einschließlich persönlicher Daten, die du uns beim Besuch unserer Geschäftsstellen oder Website zur Verfügung stellst. Persönliche Daten schließen auch Daten ein, die zur Identifikation einer Person geeignet sind, wie etwa Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse oder Postanschrift, Geschlecht und Geburtsdatum, Zahlungsweise, auf Produkte bezogene Vorlieben und Kaufgewohnheiten in der Vergangenheit. Build-A-Bear Workshop® erfasst und verwendet deine persönlichen Daten, um mit dir Geschäfte zu tätigen und um die Nutzung unseres Angebots für dich zu verbessern. Einige Beispiele dazu:

• Die Registrierung deines neuen Freunds in unserem Finde-Deinen-Bären-Wieder-Programm
• Party-Anfrage
• Tätigung eines Kaufes (online oder in einer Geschäftsstelle)
• Bearbeitung, Realisierung und Service von Online-Einkäufen
• Bearbeitung von Service-Anfragen der Besucher
• Versand von E-Mails in deinem Namen an Freunde und Familie (z.B. E-Cards)
• Versand von Umfragen
• Registrierung zwecks Erhalt von E-Mails und Postsendungen
• Registrierung für Wettbewerbe, Preisausschreiben, Veranstaltungen, Lotterien und Bonuspunkte­programme  
• Eingang von Kundenfeedback, Kundenanfragen oder anderen Mitteilungen
• Bewerbungen auf Stellenangebote

2.2. Soweit es technisch möglich ist, kannst du alle unsere Angebote auch wahrnehmen und an all unseren Aktivitäten teilnehmen, ohne dass du uns deine Daten mitteilst. Soweit wir Daten von dir benötigen, damit du Angebote wahrnehmen bzw. an Aktivitäten teilnehmen kannst (z.B. deine E-Mail Adresse, damit wir dich über den Gewinn bei einem Online-Wettbewerb oder einem Preisausschreiben informieren können), musst du uns nur die unbedingt erforderlichen Daten geben und wir verwenden sie nur für diesen Zweck, solange du nicht eine weitere Nutzung zulässt. Hierzu einige wichtige Beispiele:

Teilnahme an (Online-)Wettbewerben und Preisausschreiben:
Daten wie Vorname und E-Mail-Adresse werden ausschließlich zum Zwecke der Benachrichtigung der Gewinnerin/des Gewinners erhoben. Werden Preise in verschiedenen Kategorien vergeben, erfragen wir auch das Alter.

Versand von E-Cards
Zum Versand einer E-Card musst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse sowie Name und E-Mail-Adresse des Empfängers angeben. Die E-Mail-Adresse des Absenders wird zum Versand einer Kopie der E-Card oder einer Empfangsbestätigung der E-Card benötigt. Wünscht der Absender eine Bestätigung der versandten Karten, so erhält er eine Bestätigungsmail. Die Nutzung dieser E-Mail-Adressen bleibt auf die genannten Zwecke beschränkt.

Sind meine Daten für den Erhalt von Zertifikaten („Geburtsurkunden“) in der Geschäftsstelle erforderlich?
Nein. Persönliche Daten sind für die Erstellung eines Zertifikates in der "Gib mir einen Namen"-Station nicht erforderlich.

Welche Art von Daten werden während der Teilnahme an einer Party erhoben?
Während der Teilnahme an einer Party können Kinder ein Zertifikat in der "Gib mir einen Namen"-Station erstellen, dies kann mit dem Namen des Tieres und dem Vornamen des Kindes erfolgen. Zusätzliche Daten wie etwa voller Name, Adresse und E-Mail-Adresse können in der "Gib mir einen Namen"-Station angegeben und von uns genutzt werden, wenn Gäste, die ein Zertifikat erstellt haben, die Benachrichtigung über Veranstaltungen/Werbeaktionen per E-Mail und/oder Postsendungen wünschen oder am Finde-Deinen-Bären-Wieder-Programm teilnehmen möchten.

Werbung von Build-A-Bear Workshop®
Für Werbung von Build-A-Bear Workshop® nutzen wir die Daten nur, soweit du damit einverstanden bist oder die Gesetze dies zulassen. Du hast jederzeit die Möglichkeit, dieser Nutzung zu widersprechen. Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, damit diese dir Werbung schicken können.

3.1. Beim Zugriff auf unsere Website sendet dein Browser die folgenden Daten an uns, die in den Protokolldateien des Servers automatisch gespeichert werden:

• Browsertyp/ -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite; dies kann bei einigen Browsern verhindert werden)
• IP-Adresse (Internetprotokolladresse) des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Anfrage.

Diese Angaben können wir keiner bestimmten Person zuordnen. Einen Abgleich mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Die Daten werden lediglich statistisch ausgewertet und anschließend gelöscht.

3.2. Unsere Build-A-Bear Workshop®-Website nutzt Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf deiner Festplatte gespeichert wird. Die Cookie-Datei enthält die IP-Adresse (Internetprotokolladresse) deines Computers und eine Nutzer-ID. Die Nutzer-ID verbindet alle Bestellungen, die du auf unserer Site vorgenommen hast, mit deinen persönlichen Daten. Eine Nutzer-ID enthält keine zur persönlichen Identifikation geeigneten Daten, sofern du keine Bestellung auf unserer Site vornimmst. Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um die Nutzung für den Gast zu erleichtern und unseren Service zu verbessern, z. B. können wir Cookies verwenden, um deinen Einkaufskorb bzw. -wagen während deines Einkaufs auf unserer Site zu bearbeiten oder um deine Aktivitäten mitzuverfolgen. Du hast die Möglichkeit, deinen Computer so einzustellen, dass er entweder Cookies nicht zulässt oder dich davon in Kenntnis setzt, wenn eine Website versucht, einen Cookie auf deinem Computer zu speichern. Unsere Cookies enthalten keine vertraulichen Daten wie etwa deine Adresse, Telefonnummer oder Angaben zu Kreditkarten. Wir tauschen Cookies nicht mit Dritten aus.

3.3. Build-A-Bear Workshop® verwendet Web Beacons in E-Mails, um die Übertragung von E-Mails zu kontrollieren. Dazu enthält die E-Mail eine kleine Grafik, die über eine eindeutige Identifikationsnummer von unserem Server abgerufen wird. Daran können wir feststellen, dass die E-Mail abgerufen wurde. Du kannst dein E-Mail Programm so einstellen, dass es keine Web Beacons abruft. In diesem Fall können wir nicht erkennen, ob eine E-Mail abgerufen wurde oder nicht.

3.4. Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die sich nicht im Eigentum von Build-A-Bear Workshop® befinden bzw. nicht von Build-A-Bear Workshop® betrieben werden. Build-A-Bear Workshop® ist für Inhalte, Datenschutzrichtlinien und Praktiken dieser Websites nicht verantwortlich. Sobald du unsereWebsite verlässt und mit einer fremden Website verbunden wirst, informieren wir dich über diesen Umstand und empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinien von jeder Site, die du besuchst, zu beachten.

4.1. Ist eine Einverständniserklärung der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigten erforderlich, bevor Daten eines Kindes erhoben werden?

Ja, soweit vom Gesetz verlangt. Kinder dürfen der Erhebung und Nutzung ihrer Daten selbst zustimmen, wenn sie über die notwendige Einsichtsfähigkeit verfügen, um zu verstehen, was dies bedeutet. Wir gehen davon aus, dass dies regelmäßig der Fall ist bei Kindern, die mindestens zwölf Jahre alt sind. Bei jüngeren Kindern erheben wir Daten nur dann, wenn die Erziehungsberechtigten ihr Einverständnis erklärt haben. Bei älteren Kindern verlangen wir das Einverständnis der Erziehungsberechtigten, wenn wir bemerken, dass das Kind nicht versteht, was seine Einverständniserklärung bedeutet. Auch bei älteren Kindern respektieren wir selbstverständlich die Rechte der Erziehungsberechtigten und werden die Datennutzung auf deren Wunsch unverzüglich einstellen.

4.2. Eltern bzw. Erziehungsberechtigte können jederzeit alle Recht geltend machen, die auch den Kindern in Bezug auf ihre Daten zustehen. Damit wir auf eine solche Anfrage reagieren können, ist möglicherweise ein Identitätsnachweis erforderlich, der uns die Sicherheit gibt, dass wir es tatsächlich mit den Eltern bzw. dem gesetzlichen Erziehungsberechtigten des jeweiligen Kindes zu tun haben.

5.1. Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Daten zu überprüfen, zu aktualisieren oder zu korrigieren oder Build-A-Bear Workshop® die weitere Nutzung deiner persönlichen Daten ganz oder teilweise zu untersagen. Du kannst außerdem die Sperrung oder die Löschung deiner Daten verlangen. Bitte wende dich hierzu an den unter Punkt 1 genannten Ansprechpartner.

5.2. Unsere E-Mail-, Website- und sonstigen Interaktionsprogramme geben dir die Möglichkeit, frei zu wählen, ob du Mitteilungen von uns erhalten möchtest oder nicht. Wenn du eine bestimmte Art von Mitteilungen abbestellst, dann bleibt dieser Service solange deaktiviert, bis uns eine ausdrückliche Mitteilung in schriftlicher Form vorliegt, mit der wir zur Wiederaufnahme aufgefordert werden. Durch Befolgen unserer Anweisungen zum Thema Deaktivierung in der E-Mail, die du erhältst, kannst du E-Mail-Programme jederzeit abbestellen. Außerdem kannst du dich immer an den unter Punkt 1 genannten Ansprechpartner wenden.

6.1. Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur in den folgenden Fällen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht. Insbesondere macht Build-A-Bear Workshop® erhobene persönliche, zur Identifizierung von Personen geeignete Daten Dritten nicht zum Zweck der Versendung von Werbeaktionen oder Angeboten für Produkte oder Dienstleistungen zugänglich.

6.2. Build-A-Bear Workshop® gibt es in vielen Ländern. Dabei handelt es sich um rechtlich selbstständige Unternehmen und Franchisenehmer. Im Rahmen des Finde-Deinen-Bären-Wieder-Programms übermitteln wir diesen Unternehmen und Franchisenehmern deine Daten, die erforderlich sind, um dir deinen Bären zurückzuschicken, solltest du ihn im Ausland verlieren.

6.3. Daten über die Struktur unserer Kunden (z.B. zum Beispiel zur Altersstruktur) und über unsere Geschäfte geben wir in anonymer Form, die keinen Rückschluss auf dich zulässt, an Dritte weiter, insbesondere an Marktforschungsunternehmen.

6.4. Es besteht die Möglichkeit, dass wir deine Daten an unsere Serviceprovider und andere Dienstleister (d. h. an Unternehmen, die Dienstleistungen zur Unterstützung der Build-A-Bear Workshop®-Funktionen zur Verfügung stellen wie z. B. Unternehmen, die sich um unseren E-Mail-Verkehr und unsere Zahlungsabwicklungen kümmern) weitergeben. Dies können auch Partner von Build-A-Bear Workshop® sein. Dadurch werden deine Rechte aus dieser Richtlinie in keiner Weise eingeschränkt. Die Serviceprovider und Dienstleister dürfen die Daten nur so verwenden, wie Build-A-Bear Workshop® dies bestimmt und müssen die Daten löschen, wenn die Verträge mit Build-A-Bear Workshop® beendet werden.

6.5. Daten werden an Behörden oder Gerichte weitergegeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

6.6. Für den Fall, dass wir unser Unternehmen oder Teile des Unternehmens verkaufen oder auf andere Weise übertragen, behalten wir uns vor, deine Daten an den Übernehmer des Unternehmens(teils) weiterzugeben. In diesem Fall stellt Build-A-Bear Workshop® es dir frei, uns die Weitergabe deiner persönlichen Daten zu untersagen, was in einigen Fällen jedoch dazu führen kann, dass das neue Unternehmen deine Versorgung mit den Dienstleistungen oder Produkten, die Build-A-Bear Workshop® dir zur Verfügung gestellt hat, nicht weiter gewährleisten kann.

Build-A-Bear Workshop® verfügt über angemessene Sicherheitsvorkehrungen wie etwa Firewall, eingeschränkten Zugang und SSL-Verschlüsselung bei Bezahlsystemen, um so einen wirksamen Schutz vor Verlust, Missbrauch und der Abänderung der von Build-A-Bear Workshop® erfassten Daten zu gewährleisten. Sämtliche über unsere Website und Geschäftsstellen in der "Gib mir einen Namen"-Station erhobene Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert.

Diese Richtlinien wurden zuletzt geändert am: 19.05.2010. Falls wir Änderungen in Bezug auf die Art und Weise, in der wir deine persönlichen Daten sammeln, nutzen und/oder verteilen, vornehmen, werden wir dich hierüber informieren. Die aktuelle Datenschutzrichtlinie findest du auf unserer Website unter dem Punkt „Datenschutz“.